Condiciones Generales y Particulares de CET Oposiciones

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1. Aceptación de las Condiciones Generales y Políticas de Protección de Datos La inscripción del alumno en cualquiera de los cursos de CET Oposiciones implica la aceptación plena e incondicional de las presentes Condiciones Generales y Particulares, así como de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal vigente en la Academia. Estas condiciones se consideran aceptadas al formalizar la inscripción.

2. Condiciones Contractuales. Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el usuario acepta igualmente que estas constituyen las condiciones contractuales que rigen la relación entre el usuario y la empresa. Estas condiciones regulan de manera integral los términos y obligaciones de ambas partes en relación con la adquisición y el suministro de contenido digital, teniendo pleno efecto vinculante desde el momento de su aceptación.

3. Política de Matrícula CET Oposiciones, en general, no cobra matrícula por la inscripción en sus cursos. Sin embargo, la Academia se reserva el derecho de establecer una tarifa de matrícula cuando se considere necesario para la sostenibilidad del servicio. En tal caso, dicha tarifa será comunicada previamente al alumno y anunciada en la página web oficial de la Academia.

4. Forma de Pago para Alumnos Presenciales El pago de los cursos presenciales se efectuará mediante domiciliación bancaria, con cargo entre los días 1 y 5 de cada mes, o mediante pago con tarjeta bancaria, dependiendo del curso seleccionado. CET Oposiciones podrá modificar las modalidades de pago previa notificación al alumno.

5. Forma de Pago para Alumnos Online Los alumnos de los cursos online realizarán el pago de sus cuotas mediante domiciliación bancaria, con cargo entre los días 1 y 5 de cada mes, o mediante pago con tarjeta bancaria, según el curso seleccionado. La Academia se reserva el derecho de modificar las condiciones de pago notificando previamente al alumno.

6. Inicio de los Cursos y Pago Proporcional Los alumnos pueden comenzar su curso en cualquier día de la semana o del mes. En caso de pago mediante domiciliación bancaria, la primera mensualidad incluirá únicamente la parte proporcional correspondiente a los días con acceso al temario de dicho mes. Si el pago se realiza con tarjeta, la mensualidad cubrirá un período de 30 días a partir de la fecha de inscripción.

7. Servicios Parciales No Disponibles CET Oposiciones no ofrece servicios de formación por semanas, días u horas sueltas. Asimismo, no se permite la asistencia a clases parciales ni el acceso exclusivo a temas específicos fuera del curso completo.

8. Carácter Orientativo de los Cronogramas Los cronogramas que CET Oposiciones proporciona a sus alumnos tienen un carácter orientativo y pueden ser modificados en cualquier momento para mejorar la planificación y garantizar una óptima preparación. La Academia se reserva el derecho de ajustar dichos cronogramas en beneficio del proceso formativo.

9. Procedimiento para Causar Baja El alumno que desee darse de baja de un curso deberá comunicarlo por escrito a CET Oposiciones a través del correo electrónico desde la misma dirección utilizada en su inscripción, indicando su nombre completo y DNI para su identificación. La solicitud deberá enviarse con anterioridad al día 20 del mes en curso, para que la baja surta efecto en el mes siguiente. No se aceptarán solicitudes de baja por teléfono ni a través de terceros. Cualquier solicitud de baja enviada fuera de este plazo o sin los datos necesarios para identificar al alumno implicará la facturación de la mensualidad del mes siguiente.

10. Duración de los Cursos La duración de los cursos de preparación para oposiciones no está predeterminada, ya que los temarios son actualizados de manera continua hasta el día del examen para adaptarse a la legislación vigente. La duración también puede variar según los simulacros de examen que el alumno decida realizar al finalizar el temario. En ausencia de comunicación formal de baja, se entenderá que el alumno desea continuar hasta el día del examen correspondiente.

11. Impago de Cuotas El impago de cualquier mensualidad dará lugar a la suspensión del acceso al temario y demás recursos formativos por parte de CET Oposiciones, hasta que el alumno regularice su situación. En caso de devolución de un recibo domiciliado, el alumno deberá abonar la cantidad correspondiente más los gastos de devolución, fijados en 3 euros por recibo. La Academia se reserva el derecho de iniciar acciones legales para la reclamación de las cuotas impagadas y los gastos derivados de la reclamación.

12. Composición de las Mensualidades Las mensualidades se componen de cuatro semanas lectivas. En los meses que contengan cinco semanas, no se incrementará el precio de la mensualidad.

13. Grabación de Clases Las clases impartidas por CET Oposiciones pueden ser grabadas en formato de audio y/o video, y difundidas en diversas plataformas digitales para mejorar el aprendizaje. En la medida de lo posible, se evitará grabar la imagen de los alumnos, salvo que estos otorguen su consentimiento expreso por escrito.

14. Obligación de Pago por Inasistencia La falta de asistencia del alumno a clase, independientemente de la duración del período de ausencia, no eximirá al alumno del pago de la mensualidad correspondiente.

15. Modificaciones de Horarios y Profesores CET Oposiciones se reserva el derecho de modificar los horarios de las clases, así como de cambiar al profesor asignado, cuando lo considere necesario por motivos pedagógicos, organizativos o de fuerza mayor. 

16. Compromiso de Pago Inicial La inscripción en cualquier curso de CET Oposiciones supone el compromiso de abonar la primera mensualidad del curso, independientemente del momento en que se formalice la baja.

17. Expulsión por Inasistencia, Impago o Conducta Inadecuada CET Oposiciones se reserva el derecho de dar de baja a cualquier alumno que incurra en inasistencia reiterada, impago de cuotas, conducta inapropiada o cualquier comportamiento que pueda afectar negativamente al desarrollo de las clases o la convivencia en la Academia. En estos casos, no se procederá al reembolso de las mensualidades pagadas.

18. Suspensión o Cancelación de Cursos La Academia podrá suspender o cancelar la preparación de una categoría específica si no se alcanza el número mínimo de alumnos requeridos, o por causas excepcionales o imprevistas que hagan inviable la formación, incluso si las clases ya hubieran comenzado. También se reserva el derecho de modificar la fecha y la hora de las clases por motivos organizativos. En los procesos selectivos con más de un ejercicio eliminatorio, la Academia no estará obligada a impartir clases de los ejercicios siguientes si no se cuenta con un mínimo de 15 alumnos interesados.

19. Material de estudio tras el primer examen La elaboración de supuestos práctico, desarrollo de temas, o cualquier otro tipo de material de estudio, correspondiente a fases posteriores del proceso selectivo y condicionada a la superación del primer ejercicio, requerirá un mínimo de 15 alumnos inscritos, independientemente de la modalidad de pago haya sido por adquisición del curso completo o pago mensual.

20. Última Mensualidad (Pago por Domiciliación Bancaria) Las mensualidades de los cursos pagadas por domiciliación bancaria están calculadas como parte fraccionada del importe total del curso. La última mensualidad será completa, independientemente de la fecha en la que finalice el curso. El alumno conservará el acceso a la plataforma y a todos los recursos disponibles hasta el último día del mes en curso.

21. Resolución de Dudas: Los profesores están encargados de proporcionar a EVA (nuestra Inteligencia Artificial) todo el contenido necesario para que esta pueda resolver las dudas del temario de manera eficiente. Todas las consultas de los alumnos deberán gestionarse exclusivamente a través de EVA.

22. Modalidad de Pack de Preparación La preparación en modalidad Pack no es simultánea. El alumno deberá completar la preparación de una oposición antes de comenzar con la siguiente. CET Oposiciones filtrará los temas comunes entre oposiciones para evitar la repetición de contenido.

23. Límite de Consultas a Preparadores Si el curso cuenta con resolución de dudas a través de Profesores + IA, los alumnos podrán realizar hasta 25 consultas semanales a los preparadores sobre cuestiones técnicas del temario que EVA no pueda solucionar y un máximo de 100 preguntas semanales a EVA. Cualquier consulta adicional se considerará uso abusivo del servicio, los preparadores físicos no estarán obligados a responder dichas preguntas y la Inteligencia Artificial tampoco.

24. Períodos Festivos Durante los períodos de Navidad y Semana Santa, los alumnos seguirán recibiendo el temario correspondiente, pero no habrá clases ni tutorías en directo si coinciden con días festivos. Los períodos sin clases comprenderán desde el 23 de diciembre hasta el 6 de enero, y desde el lunes anterior a Jueves Santo hasta el final de la Semana Santa.

25. Publicación de Información en la Plataforma CET Oposiciones utilizará la plataforma de formación para publicar toda la información relevante relacionada con la organización del curso. Es responsabilidad del alumno mantenerse informado leyendo los comunicados enviados a través de la plataforma.

26. Información Administrativa La información proporcionada por CET Oposiciones sobre fechas de convocatorias, ofertas de empleo público, inscripciones y fechas de exámenes es un servicio meramente informativo y no vinculante. El alumno es el único responsable de realizar los trámites administrativos necesarios para su participación en los procesos selectivos.

27. Material Docente (Alumnos Online) Los alumnos online recibirán el mismo temario, exámenes, esquemas y demás material que se imparte en las clases presenciales, en igualdad de condiciones y sin diferencias en el contenido.

28. Vigilancia del Uso del Material Docente CET Oposiciones supervisará el uso adecuado del material docente entregado a los alumnos. En caso de detectar la reproducción, distribución o copia no autorizada de dicho material, se procederá a la cancelación inmediata del envío de material adicional. La distribución ilegal de contenido puede constituir un delito penal y perjudicar el desarrollo normal del proceso selectivo.

29. Uso Adecuado de la Plataforma Online La plataforma online de CET Oposiciones deberá ser utilizada exclusivamente para la resolución de ejercicios y dudas del temario. Queda prohibido el uso de la plataforma para contactar con otros alumnos, enviar mensajes no relacionados con el curso o publicar comentarios ajenos a la materia. El incumplimiento de esta norma será motivo de expulsión.

30. Tutorías y Clases Grabadas En los cursos que incluyan el envío de tutorías y clases grabadas, podrán presentarse situaciones que impidan el envío en alguna semana específica:

    • Negativa de grabación: Si un alumno se niega a ser grabado, la grabación no podrá ser enviada al resto del grupo, en cumplimiento con la normativa de Protección de Datos.

    • Baja participación: Si la participación en la clase en directo es baja debido a la resolución previa de dudas por la plataforma, la clase no será grabada ni enviada.

    • Problemas técnicos: Fallos en el servidor o cualquier otra incidencia técnica que impida la grabación.

    • Fuerza mayor: Cualquier imprevisto de fuerza mayor que impida la grabación o el envío del material.

31. Desistimiento. Al aceptar las presentes Condiciones Generales, el usuario consiente de manera expresa recibir todo el contenido en formato digital y autoriza la ejecución inmediata del contrato.

    • Asimismo, el usuario declara haber sido debidamente informado y reconoce que, al otorgar dicho consentimiento, pierde su derecho de desistimiento con respecto al suministro de contenido digital, conforme a lo dispuesto en el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

    • En consecuencia, al aceptar estas Condiciones Generales, el usuario confirma haber sido informado expresamente sobre la renuncia a su derecho de desistimiento, como condición imprescindible para poder acceder de forma inmediata al contenido digital.

    • Este documento, accesible para el usuario en todo momento, tanto antes como después de la adquisición del contenido digital, y cuya aceptación es preceptiva para realizar la compra, constituye la confirmación escrita de su consentimiento y de la pérdida del derecho de desistimiento.

    • Asimismo, el usuario acepta que las presentes Condiciones Generales constituyen el soporte de comunicación y confirmación del consentimiento expreso otorgado para la ejecución inmediata del contrato y del conocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento conforme al artículo 103.m). CET Oposiciones enviará un enlace al usuario de estas clausulas, conforme a lo previsto en los artículos 98.7 o 99.2.2 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

32. Tasa por Emisión de Certificados La emisión de certificados o declaraciones responsables sobre la preparación o aprovechamiento de las clases tendrá un coste de 15 euros por cada solicitud. El alumno deberá enviar el justificante de pago junto con la solicitud al correo gestion@cetoposiciones.com.

33. Tasa por Memoria de Actuación Justificativa La emisión de una memoria de actuación justificativa que acredite la actividad de preparación para oposiciones tendrá un coste de 15 euros por solicitud. El alumno deberá enviar el justificante de pago junto con la solicitud al correo gestion@cetoposiciones.com.

34. Acceso al Material Posterior a la Baja Los alumnos que soliciten acceso al material de estudio tras haber causado baja deberán abonar una cuota de 15 euros para ser nuevamente matriculados. Este acceso será válido por un período máximo de 30 días posteriores a la baja. El justificante de pago deberá enviarse junto con la solicitud al correo gestion@cetoposiciones.com.

35. Compra de Clases Anteriores Los alumnos podrán adquirir clases en directo emitidas antes de la fecha de su inscripción. Dichas clases no son gratuitas. El precio podrá consultarse enviando un correo a la Jefatura de Estudios: gestion@cetoposiciones.com.

36. Cursos con Video explicaciones No todos los cursos incluyen video explicaciones y puede haber cursos con vídeos de todos los temas o solo de algunos. La disponibilidad de estos recursos dependerá del contenido del curso, la naturaleza del temario y la planificación del programa formativo. Si se modifica un tema (por ejemplo una actualización legislativa), y se informa al alumno de dicha modificación, no será necesario generar una nueva video explicación con dicha actualización. En caso de que un vídeo presente un fallo técnico parcial, la academia no está obligada a generar uno nuevo, siempre que se ofrezca al alumno la posibilidad de aclarar el contenido afectado a través de medios alternativos, ya sean escritos, visuales o mediante consultas directas con el profesor.

37. Actualización de organismos oficiales.  Dado que los Ministerios, Consejerías, Direcciones Generales, Áreas de Gobierno, Concejalías, y demás organismos oficiales están sujetos a modificaciones constantes en su denominación, estructura, número, ubicación y dirección ,etc. CET Oposiciones procederá a la actualización de esta información en los días previos a la celebración de cada examen oficial. Debido a la frecuencia de estos cambios, no se realizarán modificaciones constantes en los materiales didácticos (temarios, test, video explicaciones, esquemas, etc.), siendo válida la versión más actualizada publicada antes del examen. Esto garantiza que los opositores dispongan de la información vigente en el momento de la prueba, evitando confusiones derivadas de modificaciones temporales durante la preparación.

38. Adquisición de Cursos Completos y Pagos Mensuales con Tarjeta

    • Cursos Completos: Los alumnos que adquieran un curso completo tendrán acceso inmediato a todo el material del curso tras recibir la llamada de la Jefa de Estudios. El acceso a la plataforma será válido por un período de 6 o 12 meses, dependiendo del curso, o hasta el día del examen, lo que ocurra primero.

    • Pagos Mensuales con Tarjeta: El alumno recibirá acceso inmediato a la plataforma tras la llamada de la Jefa de Estudios. Si no es posible contactar, se enviarán los datos de acceso por correo electrónico. Las inscripciones realizadas en fin de semana o festivo recibirán acceso el siguiente día hábil. La inscripción implica el compromiso de pago del primer mes.

    • Los alumnos que hayan finalizado el curso y aún no se hayan presentado al examen correspondiente a la convocatoria en la que formalizaron su inscripción en la academia, podrán continuar accediendo a la plataforma mediante el abono de una cuota mensual de 35 euros hasta la fecha de celebración de dicho examen. 

    • En caso de que el examen correspondiente a la convocatoria en la que el alumno formalizó su inscripción ya se haya celebrado, podrá continuar su formación en la academia para la próxima convocatoria mediante una nueva inscripción con las tarifas estándar correspondientes. publicadas en nuestra web. 

39. Pack de Repaso Los alumnos que adquieran un Pack de Repaso tendrán acceso desde el primer día a todo el contenido en formato digital, incluyendo test, simulacros de examen y audio temas en MP3. Los test y simulacros no serán descargables, mientras que los audio temas sí. La inscripción supone el pago del primer trimestre. El alumno podrá darse de baja enviando un correo con sus datos a cetoposiciones@cetoposiciones.com.

40. Clases en Directo Las clases en directo son un servicio sin coste adicional ofrecido por CET Oposiciones, y su disponibilidad será determinada por la Academia. Dichas clases podrán ser suspendidas por razones económicas, falta de alumnos, baja participación u otras consideraciones que CET Oposiciones estime pertinentes.

41. Asignación de Profesores Todos los cursos contarán con un profesor o tutor asignado, que podrá ser una persona física o una inteligencia artificial específicamente entrenada para resolver dudas del temario correspondiente. El tiempo estimado de respuesta de los profesores a los alumnos es de 24 a 48 horas, plazo que puede variar según el volumen de consultas. Respecto a EVA (IA), ella ofrece respuesta al momento a cualquier consulta sobre el contenido del temario.

42. Sustitución de Profesores por Inteligencia Artificial CET Oposiciones se reserva el derecho de asignar temporal o permanentemente a la Inteligencia Artificial (IA) como único recurso de enseñanza en sustitución de un profesor humano, incluso si el curso ya hubiera comenzado con un profesor físico o una combinación de profesor físico e IA. Esta decisión podrá tomarse por las siguientes razones:

    • Bajo número de matrículas: Ya que en CET Oposiciones no hay compromiso de permanencia, puede darse el caso de una reducción significativa de alumnos en un determinado curso. Si un curso no alcanza el número mínimo de alumnos necesario para sostener económicamente la presencia de un profesor físico, la academia se reserva el derecho de cancelar el curso según el punto 17 de estas condiciones generales o de ofrecer la enseñanza a través de inteligencia artificial.

    • Enfermedad o incapacidad del profesor: Si el profesor titular no puede impartir las clases debido a enfermedad, accidente u otra causa de fuerza mayor.

    • Reorganización de la Academia: Durante procesos de reestructuración interna que impliquen cambios en la asignación de recursos y personal.

    • Optimización de recursos: Cuando la Academia considere que la IA puede proporcionar una experiencia educativa adecuada y eficiente para ciertos módulos o materias.

    • Desarrollos tecnológicos: Aprovechando las capacidades avanzadas de la IA para ofrecer una experiencia educativa personalizada y en tiempo real, conforme a las mejores prácticas tecnológicas.

    • Otras causas justificadas: Cualquier otra razón que CET Oposiciones considere adecuada para garantizar la continuidad y calidad de la enseñanza.

43. Modificación del Material de Estudio La Academia se reserva el derecho de sustituir, ampliar, modificar o eliminar cualquier material de estudio ofrecido por razones didácticas. Por ejemplo, una video explicación puede ser reemplazada por un caso práctico si la Academia considera que es más beneficioso para la preparación del alumno.

44. Uso de la Inteligencia Artificial y Responsabilidad del Alumno La inteligencia artificial (IA) de CET Oposiciones es un recurso para generar y resolver dudas sobre el temario. El alumno reconoce y acepta que, aunque la IA ha sido diseñada y entrenada para generar temario, proporcionar respuestas rápidas y precisas, no es infalible y puede cometer errores. Es responsabilidad del alumno validar siempre las respuestas de la IA.

45. Comentarios y Solicitudes Cualquier comentario relacionado con las clases, solicitud de información o sugerencias deberá dirigirse exclusivamente a los correos electrónicos oficiales de la Academia: cetoposiciones@cetoposiciones.com y gestion@cetoposiciones.com, o al teléfono 658.530.860.​